Termeni și Condiții

Ultima actualizare: octombrie 2026

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei ChatbotSpecialist ("Platforma"), accepți acești Termeni și Condiții în totalitate. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre termeni, nu utiliza Platforma.

2. Descrierea serviciului

ChatbotSpecialist este un instrument digital de asistență pentru specialiști în sănătate mintală (psihologi clinicieni, psihoterapeuți, practicieni în terapii alternative). Platforma oferă:

Asistenți AI antrenați pe cărți profesionale de specialitate
Sistem RAG (Retrieval-Augmented Generation) cu surse verificabile
Instrumente de documentare clinică (anamneză, screening, rapoarte)
Corectare și redactare documente profesionale

3. Natura instrumentului — nu este act medical

ChatbotSpecialist nu constituie un act medical, psihologic sau terapeutic. Răspunsurile generate de AI sunt orientative și au rol de asistare a specialistului. Decizia clinică aparține exclusiv specialistului atestat. Platforma nu înlocuiește formarea profesională, supervizarea sau judecata clinică.

4. Eligibilitate și conturi

Platforma este destinată exclusiv specialiștilor cu pregătire în domeniu.
La înregistrare, utilizatorul trebuie să furnizeze date reale. Documentul de atestare profesională este opțional la înregistrare; îl poate încărca și ulterior, din profil, iar noi îl putem cere la validarea contului.
Contul este personal și netransferabil.
Ne rezervăm dreptul de a respinge sau suspenda conturi care nu îndeplinesc criteriile de eligibilitate.

5. Perioada de trial

Fiecare cont beneficiază de o perioadă de trial de 14 zile calendaristice, începând de la data aprobării contului. În această perioadă, accesul este complet, fără obligații de plată și fără introducerea datelor de card.

6. Conținut și proprietate intelectuală

Cărțile indexate în platformă sunt utilizate în scop de referință academică, cu citarea exactă a sursei (autor, capitol, pagină).
Conținutul generat de AI nu poate fi republicat sau comercializat ca operă originală.
Datele clinice introduse de utilizator rămân proprietatea utilizatorului.

7. Confidențialitatea datelor clinice

Datele pacienților introduse în platformă sunt stocate criptat și nu sunt partajate cu terți. Detalii complete în Politica de Confidențialitate.

8. Responsabilități ale utilizatorului

Să utilizeze platforma în conformitate cu legislația în vigoare și codul deontologic al profesiei.
Să nu introducă date care pot identifica direct un pacient (nume complet + CNP) decât dacă este necesar și în acord cu consimțământul informat.
Să păstreze confidențialitatea credențialelor de acces.
Să nu încerce să acceseze datele altor utilizatori.

9. Limitarea răspunderii

ChatbotSpecialist este oferit "așa cum este" (as is). Nu garantăm:

Disponibilitate neîntreruptă a serviciului
Acuratețea absolută a răspunsurilor AI
Compatibilitatea cu toate dispozitivele sau browserele

Nu suntem responsabili pentru decizii clinice luate pe baza răspunsurilor platformei.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Utilizatorii activi vor fi notificați prin email cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

11. Reziliere

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului oricând prin email, la contact@fastcodingagency.com (sau prin formularul de contact de pe site). Datele vor fi șterse în maxim 30 de zile de la solicitare, cu excepția celor necesare conform obligațiilor legale.

12. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută se soluționează de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta prin formularul de pe site sau la adresa de email indicată în secțiunea Contact: contact@fastcodingagency.com.